B25. Wie kann ich timeSensor LEGAL updaten?
Allgemeines
Sofern Sie Administratorenrechte haben, können Sie timeSensor LEGAL jederzeit selbst auf den neusten Stand bringen. Wählen Sie hierzu im Menu "Ablage" (bzw. unter Windows "Datei") den Befehl "Softwareaktualisierung...".
Der Dialog zeigt Ihnen, ob ein Update für timeSensor LEGAL verfügbar ist oder nicht und, falls dies der Fall ist, um was für ein Update es sich handelt:
- Wartungsupdates müssen nicht zwingend installiert werden.
- Empfohlene Updates sollten umgehend installiert werden
- Dringende Updates sollten so rasch als möglich installiert werden
Damit Sie das Update installieren können, müssen sich die anderen Benutzer des Systems abmelden. Installieren Sie deshalb das Update am Besten an Randzeiten, zum Beispiel am frühen Morgen, über Mittag oder am Abend.
Betaversionen werden standardmässig nicht angezeigt. Wenn Sie Interesse haben, eine Betaversion zu installieren, so halten Sie die Alt-Taste gedrückt und klicken Sie im Dialog einmal auf den Button "Softwareaktualisierung". Sofern eine Betaversion verfügbar ist, wird diese nun angezeigt und kann installiert werden.
Hinweis: gerne können Sie Betaversionen herunterladen, um in den Genuss der neusten Verbesserungen und Bug Fixes zu gelangen. Betaversionen werden durch uns vor dem Upload getestet. Sie sollten sich aber bewusst sein, dass die Wahrscheinlichkeit von Programmfehlern bei Betaversionen etwas höher ist als bei normalen Versionen.
Updatevorgang
Das Update läuft in folgenden Schritten ab (Mehrplatzbetrieb):
- Datensicherung: es wird zunächst eine Datensicherung durchgeführt. Wir empfehlen Ihnen, an dieser Stelle eine Datensicherung durchzuführen. Falls Sie dies nicht wünschen, so können Sie die Datensicherung auch abbrechen und das Update trotzdem installieren.
- Download: sofern das Update noch nicht automatisch im Hintergrund heruntergeladen wurde, wird das Update nun vom Updateserver heruntergeladen
- Update: sofern das Update erfolgreich geladen werden konnte, erfolgt nun das eigentliche Update:
- der angemeldete Client wird abgemeldet
- der 4D Server wird heruntergefahren
- die alte Programmversion wird durch die neue Programmversion ersetzt
- der 4D Server wird wieder hochgefahren
- Nun können Sie sich wieder anmelden und die neue Version steht zur Verfügung.
Im Einplatzbetrieb ist das Update etwas einfacher, da kein 4D Server vorhanden ist, sondern lediglich die Programm App ersetzt wird. Bitte unterbrechen Sie den Updatevorgang nicht.
Mögliche Probleme beim Update
- Probleme beim Download: damit das Update automatisch vom ftp-Server heruntergeladen werden kann, muss Ihre Firewall den Download mit dem ftp Protokoll zulassen. Einige Firewalls überprüfen zudem das heruntergeladene Zip File auf Viren. Da das Downloadpaket fast ein GB gross ist, muss sichergestellt sein, dass es bei der Überprüfung nicht zu einem Timeout kommt. Die allermeisten der bisher im Zusammenhang mit dem automatischen Update aufgetretenen Problem liessen sich durch die korrekte Konfiguration der Firewall lösen. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an Ihren Netzwerk Supporter.
- Probleme beim Ersetzen: die alte Programmversion wird nur dann ersetzt, wenn sie "timeSensor Server" (Mehrplatzbetrieb) bzw. "timeSensor" (Einplatzbetrieb) heisst. Bitte benennen Sie die Applikation nicht um.